Duży plus dla GNL (przede wszystkim za genialną obsługę klienta) :kwiatek:
Zamówienie zrealizowane bardzo szybko. Jeden z produktów nie spełniał moich oczekiwań pod względem jakości i wygody, więc odesłałam. Reklamacja uznana bezproblemowo, pieniądze kilka dni później były na koncie. Bardzo miła obsługa. Szybki, sprawny kontakt.
Mały - dla animavetu. Ponad tydzień temu złożyłam zamówienie i opłaciłam je. Żadnych informacji nie dostałam więc dzisiaj dzwoniłam i okazało się, że tego co chcę nie ma, bo jest problem z firmą dostarczającą. No dobrze, rozumiem ale dlaczego dowiaduję się o tym jak ja dzwonię do nich a nie oni do mnie 🤔 I jeszcze pan mi powiedział, że przecież Produkt jest chwilowo niedostępny. Ale przecież jak zamawiałam to był dostępny bo inaczej nie mogłabym go dodać do koszyka...
Może nie do końca sklep, ale chciałam bardzo, BARDZO pochwalić forumową krysiex - obecnie działającą jako Equino. Zamówiłam dwa czapraki, z bardzo krótkim czasem realizacji i paroma "udziwnieniami", i wszystko doszło idealnie na czas, jak zwykle bardzo dobrze wykonane 🙂
Kayra,, z Horse-House brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony ze sklepu to chyba norma 😉 przynajmniej ile razy tam kupowałam tak to wyglądało, ale mimo opóźnień towar koniec końców zawsze docierał 😉
beatasis, zamawiałam u nich już kilka razy i zawsze było okej. Raz w jednym nawet dzwonili. Ale teraz porażka, właśnie sprawdziłam datę zamówienia 4 maj 😉
Ode mnie plus dla MKsklep. Satysfakcjonujące mnie terminy realizacji ( i podane zgodnie z rzeczywistością), świetny kontakt, informacje na temat statusu zamówienia - po prostu dobra obsługa klienta 🙂.
- dla yard-equites Dostałam towar odbiegający od tego co na zdjęciu, odesłałam 5 czerwca a jeszcze nie dostałam przelewu zwrotnego. Pani w sklepie twierdzi, że przelew wyszedł w piątek ale czy to możliwe, że we wtorek po południu go nadal nie ma? Najpierw chciałam popręg wymienić ale przez tydzień nie dostałam odpowiedzi czy mam na co i to ja ciągle dzwoniłam bo na maile nie mają chyba w zwyczaju odpisywać.
carmelka, wpisz sobie w wyszukiwarkę w tym temacie nazwę sklepu, wyskoczy ci mnóstwo postów z opiniami na temat oksera - w większości niestety negatywnych.
Nie dość, że ścigałam obsługę o wymiary ogłowi (dostałam wymiar każdego paseczka) to zaproponowano mi nowszy model, standardowo domawiałam jeszcze produkty i też nie było z tym problemu, wszytsko wysłane w terminie 😀
Ode mnie też mega plus dla GNL. Pani zadzwoniła do mnie z pytaniem czy może wysłać paczkę kurierem (w tej samej cenie) zamiast pocztą, bo przygotowali zamówienie ale kurier poczty zdążył przyjechać po odbiór paczek zanim moją paczkę przygotowali. Dzięki temu przesyłkę mam już dzisiaj u siebie 😅 Zdecydowanie to mój ulubiony sklep. Często porządne promocje, duży wybór produktów, szybka wysyłka i wspaniała obsługa 😉 Czego chcieć więcej? 🙂
Ogromny plus dla Bergo - sklep bardzo się starał, żeby zdobyć towar a ja byłam na bieżąco informowana o postępach. Wczoraj popołudniu dostałam informacje, że zamówienie skompletowane- a dziś o 9 rano kurier zapukał do drzwi 🙂
klaudia123185
strzemionko
Livia
Gniadata
beatasis
BlueHorse
atez
Fallada99
Na_biegunach
Kayra
czeggra1
carmelka
somebody
gabb.
harja
TheWunia
drabcio
larabarson
epk
agull
bjooork
akselka