Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

§ 1 Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis Re-volta.pl, dostępny pod adresem https://re-volta.pl (dalej: „Serwis”), zasady korzystania z Serwisu oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy.
  2. Administratorem i jednocześnie Usługodawcą jest Animalia.pl S.C. ul. Lotnicza 3, 05-816 Michałowice, telefon: 500 258 749 , email animalia@animalia.pl NIP 9512204271 (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest w formie:
    a) pisemnej - na adres siedziby Usługodawcy,
    b) e-mailowej - na adres podany w § 1.2
    c) telefonicznej w dni robocze w godzinach 8-19 na numer telefonu podany w § 1.2
  4. Regulamin jest udostępniany na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, utrwalenie i wydrukowanie.
  5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Brak akceptacji postanowień Regulaminu uniemożliwia świadczenie usług drogą elektroniczną.
  6. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    a) „Regulamin” - niniejszy regulamin.
    b) „Ustawa” - Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    c) „RODO” - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
    d) „Konto” - indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, zawierający dane podane przy rejestracji oraz informacje związane z korzystaniem z Serwisu.
§ 2 Rodzaj i zakres świadczonych usług
  1. Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
    a) założenie Konta poprzez rejestrację z użyciem numeru telefonu, adresu e-mail lub konta google (przekazywane przez google dane to: imię i nazwisko, adres e-mail),
    b) prowadzenie forum dyskusyjnego,
    c) publikację ogłoszeń w Serwisie,
    d) udostępnienie sklepu internetowego,
    e) wysyłanie newslettera (informacje handlowe, promocje, nowości),
    f) płatne wyróżnianie ogłoszeń i inne płatne funkcjonalności,
    g) prywatne wiadomości wymienianie pomiędzy Użytkownikami,
    h) udostępnienie formularzy kontaktowych, w tym umożliwiających:
    - kontakt z Usługodawcą,
    - kontakt między Użytkownikami,
    - podawanie danych osobowych w celu realizacji określonych usług (np. w sklepie).
  2. Niektóre usługi, to jest: ogłoszenia i sklep z paszami, są objęte osobnymi regulaminami lub zasadami stosowanymi w Serwisie, wymienionymi i dostępnymi pod adresem re-volta.pl/regulaminy. W przypadku rozbieżności pomiędzy decydują zapisy regulaminu szczegółowego.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z serwisu:
    a) komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
    b) dostęp do poczty elektronicznej lub telefonu komórkowego,
    c) przeglądarka internetowa w najnowszej wersji,
    d) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
  4. Usługodawca może rozszerzyć lub ograniczyć zakres świadczonych usług, w szczególności poprzez wprowadzenie nowych funkcjonalności lub zakończenie świadczenia niektórych usług.
§ 3 Rejestracja i korzystanie z konta
  1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia Konta. Założenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, w którym Użytkownik podaje m.in. numer telefonu lub adres e-mail oraz hasło.
  2. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do:
    a) podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych,
    b) zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz potwierdzenia jego akceptacji,
  3. Rejestracja oraz korzystanie z Konta jest bezpłatne. Natomiast niektóre dodatkowe usługi (np. wyróżnianie ogłoszeń) są odpłatne zgodnie z cennikiem określonym w Serwisie.
  4. Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta innym osobom, a w przypadku zauważenia nieuprawnionego dostępu do Konta zobowiązany jest w ciągu 24h od stwierdzenia powiadomić Usługodawcę.
  5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, kierując stosowne żądanie do Usługodawcy.
§ 4 Ogłoszenia i płatne wyróżnienia
  1. Serwis umożliwia publikowanie ogłoszeń przez Użytkowników, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami opisanymi w sekcji dotyczącej ogłoszeń na stronie internetowej.
  2. Publikacja ogłoszeń jest bezpłatna, natomiast za wyróżnienie ogłoszeń lub inne dodatkowe funkcje Serwis może pobierać opłatę określoną w cenniku.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do zamieszczania ogłoszeń zgodnych z prawem, niedziałających na szkodę osób trzecich oraz niewprowadzających w błąd.
  4. Szczegółowe zasady dotyczące publikacji ogłoszeń znajdują się w dokumencie:
    Regulamin ogłoszeń Re-volta.pl dostępnym pod adresem: https://re-volta.pl/regulaminy/
§ 5 Forum dyskusyjne i prywatne wiadomości
  1. Serwis udostępnia forum dyskusyjne, na którym zarejestrowani Użytkownicy mogą zamieszczać posty oraz odpowiadać na posty innych Użytkowników.
  2. W ramach forum Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania zasad netykiety oraz unikania: a) treści wulgarnych, obraźliwych, nienawistnych, dyskryminacyjnych,
    b) rozpowszechniania nieprawdziwych informacji,
    c) treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich,
    d) treści niezwiązanych z tematyką forum,
    e) treści o charakterze reklamowym
  3. Użytkownicy mogą kontaktować się ze sobą prywatnymi wiadomościami. Zabronione jest wykorzystywanie prywatnych wiadomości do rozsyłania spamu, treści bezprawnych bądź obraźliwych.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania i usuwania wypowiedzi naruszających powyższe zasady lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
§ 6 Sklep Internetowy
  1. Serwis może udostępniać moduł sklepu internetowego, w którym Użytkownicy mogą nabywać określone towary lub usługi.
  2. Zasady zakupu towarów lub usług w sklepie, w tym: sposób zamawiania, płatności, realizacja zamówień i ewentualne zasady zwrotów lub reklamacji, określa osobny Regulamin sklepu Re-volta.pl pasze, dostępny pod adresem: https://re-volta.pl/regulaminy/
  3. Użytkownicy, będący konsumentami, korzystają z ochrony przewidzianej w powszechnie obowiązujących przepisach, w tym w ustawie o prawach konsumenta.
§ 7 Newsletter
  1. Użytkownik może zapisać się do newslettera, aby otrzymywać drogą elektroniczną informacje handlowe, promocyjne oraz inne wiadomości związane z działalnością Usługodawcy.
  2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i bezpłatny. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z newslettera poprzez link rezygnacji zawarty w wiadomości lub przesyłając żądanie do Usługodawcy.
§ 8 Ochrona danych osobowych
  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Animalia.pl S.C. ul. Lotnicza 3, 05-816 Michałowice, telefon: 500 258 749 , email animalia@animalia.pl NIP 9512204271.
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, w celu realizacji zamówień w sklepie internetowym, w celach marketingowych.
  3. Dane przetwarzane są na podstawie przepisów prawa, umowy, regulaminu oraz dobrowolnych zgód wyrażonych przez Użytkownika.
  4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Użytkowników (prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu), znajdują się w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 9 Warunki świadczenia usług płatnych
  1. Serwis udostępnia funkcje płatne, takie jak:
    - promowanie ogłoszeń
    - sklep internetowy
  2. Opłaty dokonywane są za pośrednictwem bramki płatności - firmy pośredniczącej w realizacji szybkich płatności internetowych. Szczegółowe instrukcje i zasady płatności każdorazowo wskazuje Usługodawca na stronie zamówienia usługi płatnej.
  3. Walutą rozliczeń jest PLN złoty polski.
  4. Usługodawca rozpoczyna świadczenie odpłatnej usługi w chwili otrzymania płatności (chyba że regulamin danej usługi stanowi inaczej).
§ 10 Prawa i obowiązki Użytkowników
  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu i dobrymi obyczajami.
  2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści zamieszczane w Serwisie (np. komentarze na forum, treść ogłoszeń) i oświadcza, że treści te nie naruszają praw osób trzecich i obowiązujących przepisów.
    Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  3. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu zakłócanie funkcjonowania Serwisu, w tym:
    a) prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych,
    b) rozsyłania niezamówionej informacji handlowej (spam).
  4. W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, Usługodawca ma prawo do podjęcia odpowiednich środków, w tym zablokowania Konta lub usunięcia treści zamieszczanych przez Użytkownika.
§ 11 Odpowiedzialność usługodawcy
  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i był dostępny dla Użytkowników przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    a) przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi,
    b) treści umieszczane przez Użytkowników,
    c) szkody spowodowane przez nieprawidłowe korzystanie z Serwisu przez Użytkowników,
    d) jakiekolwiek straty wynikłe z działania przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
  3. Usługodawca ma prawo do czasowego wyłączenia Serwisu, jego poszczególnych funkcjonalności w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych czy aktualizacji oprogramowania.
  4. W zakresie dopuszczalnym przez prawo, Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność za szkody poniesione przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu. W przypadku Użytkowników będących konsumentami zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
§ 12 Reklamacje
  1. Wszystkie reklamacje, w tym dotyczące funkcjonowania Serwisu, świadczenia usług, w tym usług płatnych, należy kierować do Usługodawcy pisemnie na adres siedziby lub e-mailem na adres animalia@animalia.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko (lub nazwę) Użytkownika, opis stwierdzonego problemu oraz żądanie Użytkownika.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail lub adres korespondencyjny.
  4. W przypadku konsumentów możliwe jest skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. mediacji lub arbitrażu przy właściwym Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.
§ 13 Zawarcie i rozwiązanie umowy
  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawierana na czas nieokreślony, w chwili skutecznego założenia Konta lub w chwili rozpoczęcia korzystania z danej usługi.
  2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez rezygnację z korzystania z Serwisu, w szczególności usunięcie Konto.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług w trybie natychmiastowym w przypadku, gdy Użytkownik rażąco lub uporczywie narusza niniejszy Regulamin lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
§ 14 Postanowienia Końcowe
  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. W przypadku wprowadzenia zmian Regulaminu, Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez przesłanie informacji na adres e-mail (o ile jest podany) oraz poprzez ogłoszenie w Serwisie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od dnia powiadomienia o takich zmianach.
  3. Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
  4. Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne, w przypadku konsumentów - przez sądy właściwe według ich miejsca zamieszkania, w przypadku pozostałych podmiotów przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Regulamin obowiązuje od dnia 10 sierpnia 2025
Wersja 1.2