Fokusowa, Podsumowując i kończąc ten wątek: W paszach marki il Campione nie wykorzystujemy zbóż pochodzących z Ukrainy. Nie wynika to z jakichkolwiek uprzedzeń, lecz z faktu, że surowce te nie spełniają naszych wewnętrznych norm jakościowych oraz nie posiadają wymaganych przez nas certyfikatów, w szczególności GMP+.

Wszystkie sieczki, trawy oraz pellety pochodzą bezpośrednio z Włoch, od stałych i sprawdzonych dostawców, z którymi współpracujemy od lat. Zboża, w tym słonecznik, pozyskujemy wyłącznie od producentów z Polski.

Każdy komponent wykorzystywany do produkcji naszych pasz jest poddawany szczegółowym badaniom — zarówno w naszym własnym laboratorium, jak i w niezależnych laboratoriach zewnętrznych, z którymi mamy stałe umowy. Kontrola jakości odbywa się na każdym etapie produkcji.

Jednocześnie informujemy, że część powierzchni magazynowej wynajmujemy firmie zajmującej się importem zbóż z Ukrainy oraz innych kierunków. W związku z tym na terenie magazynów mogły znajdować się pojazdy należące do tej firmy. Surowce te nie są jednak w żaden sposób wykorzystywane w produkcji pasz il Campione i pozostają całkowicie poza naszym łańcuchem produkcyjnym.

W odniesieniu do konkretnej sytuacji opisanej przez Panią, bez zgłoszenia bezpośrednio do nas problemu jakościowego — wraz z numerem partii, próbką paszy oraz szczegółowymi informacjami — nie jesteśmy w stanie przeprowadzić rzetelnej weryfikacji ani udzielić merytorycznej odpowiedzi.

Jednocześnie mamy świadomość, że nasze pasze nie będą odpowiednie dla każdego konia. Żywienie koni jest zagadnieniem złożonym i indywidualnym, dlatego nawet pasza najwyższej jakości nie zawsze będzie właściwym rozwiązaniem w każdym przypadku.

Pozostajemy otwarci na bezpośredni kontakt i merytoryczną rozmowę w sytuacjach, które pozwalają na faktyczną weryfikację zgłoszenia.

Pozdrawiamy serdecznie i życzymy samych sukcesów.

xxagaxx, no niestety śledzimy bo zwróciła nam na to uwagę nasza wspaniała zaniepokojona klientka. Absolutnie zawsze! coś się może wydarzyć i zawsze! można mieć wątpliwości bo karmienie koni to temat niezwykle odpowiedzialny. Zalecam natomiast śmiało do nas pisać, z przyjemnością na wsyztsko odpowiemy i wtedy informacja zwrotna będzie pewna! Pozdrawiam serdecznie! bezpośredni mail do mnie: carolina@ilcampi.one

Fokusowa, Dzień dobry, jesteśmy właśnie w trakcie odpisywania na te wiadomości, widzę u Pani sporo zastrzeżeń co do naszej firmy. Jaką drogą zgłosiła Pani u nas taki problem? Zweryfikuję brak odpowiedzi. Zboża na autach które Pani widziała należą do firmy wynajmującej u nas magazyn - nie korzystamy z ich zasobów.

xxagaxx, Dzień dobry, proszę niczym się nie martwić a wszelkie wątpliwości kierować bezpośrednio do nas, z przyjemnością odpowiemy.