Kurczak Roznie jest u operatorow, w CP jesli jest oferta zawarta w punkcie, traktowana jako zawarcie oferty u przedstawiciela. Nie obowiazuje prawo odstapienia, ktore obowiazuje zawarte oferty na odleglosc poza lokalem. W regulaminie powinien byc zapis mowiacy o mozliwosci/braku mozliwosci odstapienia od oferty z punktu. Zawsze pozostaje mozliwosc odstapienia na drodze reklamacji.
Przepraszam za brak polskich znakow, pisze z telefonu.
Wysłane wypowiedzenie czyni cuda, ilość telefonów i propozycji rozwala. Jestem nie ugięta, szkoda mi kasy na telewizję i tak nie mam na nią czasu. Jedno wiem na pewno - jak ludzie zależy wam na dobrej cenie to zwlekajcie ile się da 😉
Wracam do tematu. Z lekkim zgrzytaniem zębów zniosłam podwyżkę o 20 zł z okazji przejścia do NC. I spokojnie czekałam aż mi minie termin umowy. Dzwonię. I niespodzianka. Otóż okazało się, że w poprzedniej umowie były małe literki. I głosiły, że zamiar rozwiązania mam zgłosić 3 miesiące wcześniej. Inaczej przechodzi w umowę bezterminową. 🙁 No to pytam grzecznie czy mogę zmienić pakiet na tańszy. NIE. Mogę dostać droższy + dekoder HD za pieniądze. Pani jak katarynka powtarzała. Aż myślałam, że rozmawiam z automatem. Jedyne wyjście to wypowiedzenie umowy -3 miesiące. I ew. zawarcie nowej. Czyli znów zakup dekodera, który mi na własność wmulili 2 lata temu. 😵 Wrrrr....
Cyfry już nie ma 😉 Taniu a nikt do Ciebie nie dzwonił i nie informował o końcu czasu określonego umowy ? Pracuje w nc+ i szczerze to częściej ludzie narzekają na zbyt dużą ilosć telefonów a nie brak informacji o końcu czasu określonego.
Taniu, jesteś pewna, że w umowie jest napisane 3 miesiące? To nie było czasem tak z tym wypowiedzeniem, że czas określony=1 miesiąc, czas nieokreślony=3 miesiące?
Nie jestem pewna, bo umowę zgubiłam. 😡 Dlatego nie mam oparcia. Umowa kończyła mi się 27 października, to pamiętam. A tu się okazało, że jest nieskończona. Dzwonił pan raz jeden, ja byłam zajęta i poprosiłam o telefon na drugi dzień i już się nie odezwał. I potem już przyszły faktury z NC+ wyższe o ponad 20 zł.
Cyfry już nie ma 😉 Taniu a nikt do Ciebie nie dzwonił i nie informował o końcu czasu określonego umowy ? Pracuje w nc+ i szczerze to częściej ludzie narzekają na zbyt dużą ilosć telefonów a nie brak informacji o końcu czasu określonego.
Zbyt duża ilość telefonów to sie zaczyna dopiero wtedy jak sie zrezygnuje. Od momentu złożenia wypowiedzenia - CODZIENNIE mam telefon z nc+... 😤
I negocjują czy co? Ja chcę zostać, tylko chcę zmienić "taryfę". I z rozmowy z panią zrozumiałam, że mam rozwiązać i ew. nawiązać. Tylko zaraz mi każą znów dekoder kupować.
Hiacynta , wystarczy zadzwonić na infolinie i poprosic aby Ci zaznaczyli ze nie wyrażasz zgody na taki telemarketing. Zapewniam ze nikt juz do Ciebie nie zadzwoni bo będziesz mogła ich pozwać 🙂
Tania jak napiszesz mi na pw swój numer abonenta to jutro będąc w pracy zorientuje się co i tak tylko napisz mi też jak byś chciała to rozwiązać 😉
Odgrzebuję. Zgłosiłam rozwiązanie umowy. Firma dorzuciła mi miesiąc więcej niż wynikało z ustnej deklaracji . No, pali ich licho. Niech będzie, ze listonosz tak powoli szedł. Zadzwoniłam spytać kiedy wygasa i znów pani powtórzyła gadkę: - może skorzysta pani z naszej cudownej nowej oferty? Spytałam: - A, co? Macie jednak tańszą? Pani: - Eeee... nieeee, droższą. Pffff. Co za ludzie!
"Rozwiodłam" się . A tu wczoraj list, że do końca miesiąca mam lecieć oddać kartę. Bo inaczej kara 300 zł. Dobrze, że np. nie wyjechałam. Poleciałam ( w Krk- to znaczy: czołgałam się w korku 40 minut w jedną stronę). Na wyspie w wielkim sklepie siedział biedny pan i się prawie oganiał kijem od wściekłych klientów. System mu się wieszał. Klienci buczeli. I każdy odchodził niezadowolony. Bo wszystkie piękne oferty na kolorowych kartkach ich nie dotyczyły. Oddałam kartę i pytam o nadpłatę. Bo w liście było, że mam. Ponad 100 zł. I na drugiej kartce faktura na ..... 1 zł. Że ja im wiszę. No to pytam czy musze tę złotówkę przesyłać. Pan nakopał w komputer, ożywił system a system mówi, że mam nadpłaty 2,39 groszy. I dane w liście to pewnie błąd. Szkoda, że na moją niekorzyść. Pytam dalej czy mogą mi odjąć tę złotówkę a 1,39 wydać sobie na zapałki. Nie mogą. Będziemy sobie przesyłać. 🤔wirek:
Tania, ja na twoim miejscu popytałabym (w twoim przypadku już na infolinii byś nie musiała do owego Pana jeszcze raz jechać 😀 ) skąd ta różnica w nadpłacie dla ciebie i kto w takim razie jest odpowiedzialny za wysłanie błędnej faktury. Jeśli ci się chce oczywiście ;] Bo ja niestety już kilkukrotnie spotkałam się z sytuacją, że osoby w punktach nie udzielają prawdziwych informacji albo wymigują się od zrobienia czegoś czy wyjaśnienia. Zwłaszcza, że jak sama napisałaś, pan mógł już mieć dosyć po całym dniu i popsutym systemie.
Pan mi poradził, żeby dzwonić do Centrali. Sam przyznał, że ma dostęp tylko do jakiegoś tam poziomu. Poczekam. Oddadzą to dobrze. Dzwonienie mnie przerasta. Faktury za 1 zł nie zapłacę. Dziękuję za zainteresowanie. :kwiatek:
HELP!!!! Ktoś tu pracował w NC+?? Jak się tam dodzwonić???? 👿 No, żesz...RUKWA! Od rana dzwonię. Nie ma szans. Wybór 1 canal+ lub 2 n już mnie kasuje, bo zawarłam umowę z ...nc+ PESEL mi nie przyjmuje. I muzyczka gra bez końca. Już byliśmy u pana co zawierał umowę i .... NIC bo tylko telefonicznie można. ŚWINIE!!!! p.s dodzwoniłam się do pana.... wrrrr..... poziom rozmowy znacznie poniżej dna. Z jego strony. Ja zachowałam się jak dama, ale dużo mnie to kosztowało. Oj dużo. 🤔
Ja mam metodę na wszystkie automatyczne centra jedną - doprowadzam do połączenia z konsultantem. Więc musisz tak zrobić. Nie miałam do tej pory problemów z połączeniem się z konsultantem nc.
Tania - ja też wczoraj dzwoniłam zmienić umowę i nie było żadnego problemu, czekałam może 1 minutę dzwoniąc ok godz.17.. jak zwykle pełna kultura, nie spotkałam się z grubiaństwem u nich.. fakt, że ten pesel bez sensu się wklepuje do automatu, bo potem konsultant i tak o nie go pyta, więc nie wiem po co tracić trzeba czas na stukanie..
Potrzebuję adres do wysłania wypowiedzenia. W zeszłym roku był to adres krakowski, dzis niby warszawski, ale to skrytka więc nie dostanę (chyba) potwierdzenia odbioru. Zna ktos?
Tania
Kurczak
Martita
Presja
pokemon
ciska
Becia23
Hiacynta
Milla
carmina
cranberry