- dla bergo za pierwszą wysyłkę i + dla bergo za drugą (po mailowym upomnieniu za pierwszą - min za czas realizacji i brak informacji ze sie coś przedłuży)
_Gaga pytam czy ktoś niedawno coś u nich zamawiał a nie w 2015roku... Czytałam opinie wczesniejsze i stąd pytanie czy już wszystko ok, bo mają jedną rzecz której potrzebuje, a gdzieś indziej jej nie dostanę. Zamawialam u nich trzy lata temu i wywiązywali sie wzorowo. Nie wiem po co tyle szyderstwa z Twojej strony...
Jakiego szyderstwa? Kieruję Cię do wyszukiwarki dotyczącej konkretnego wątku, bo mało kto z niej korzysta Może zamiast czytać między wierszami dorzucisz odrobinę dystansu do wypowiedzi na forum? 🤔wirek:
+ dla Podkowy - szybko i sprawnie 🙂 I WIELKI + dla Magia.sklep, baardzo życzliwa Pani, miły kontakt, pojawiło się małe zamieszanie z paczką (zgubiła się w stajni i myślałam, że nie dotarła) nie było żadnego problemu z wyjaśnieniem sytuacji, a przesyłka doszła jak się okazało na drugi dzień po złożeniu zamówienia. Naprawdę polecam 😀
- dla animalii 🙁 przykre, bo lubiłam ten sklep, a tu nagle zonk - zamówienie z 20.05, miało być 5-7 dni oczekiwania na drugi worek sieczki, bo tylko jeden na stanie no i zrobił się 01.06, próba kontaktu mailowego, potem telefoniczny - i jakis bezczelny młodzian, który ani przepraszam, ani przykro mi, tylko radośnie stwierdza że może w ciągu kilku godzin uda sie mu dowiedziec kiedy bedzie dostawa, a moze nie, a w ogole to o co mi chodzi, bo przeciez moga byc opoznienia i czemu sie czepiam jak moze akurat dzisiaj bedzie dostawa. A moze jutro. A moze za kolejny tydzien :/ pal szesc opoznienia, choc wkurzajace, ale ton i podejscie żenujące :/
edit - jak zrobic awanturę to okazuje się ze jednak się da - i przeprosić i nawet przygotowac przesylke - szkoda że nie dalo sie od razu..
- dla konika Drugi raz składam zamówienie z okresem realizacji 2 dni, po raz drugi otrzymuję informację, że produkt jest niedostępny. Na dodatek informację o braku produktu otrzymałam dopiero po wpłaceniu pieniędzy na konto, mimo, że przelałam je kilka dni po złożeniu zamówienia.
Wie ktoś czemu nie działa strona pasi-konika? Chciałam sobie coś zamówić a tu nagle : "Błąd systemu"... Próbuję już parę godzin, ale nadal nie działa. Może jakieś prace techniczne?
Czy jest jeszcze sens wystawiać plusy dla Konika? 😉 W zeszłym tygodniu rano składałam zamówienie z dopiskiem, że zależy mi na czasie, przed 13 tego samego dnia zamówienie już od nich wyjechało i miałam kuriera następnego dnia z rana. Jak zawsze obsługa na świetnym poziomie :kwiatek:
Zamówiłam 27.05 popręg i puśliska (dostępność 24h ponoć) z tym, że puślisk w moim rozmiarze nie było - więc tutaj spytałam się czy jest możliwość zamówienia ich w takim a takim rozmiarze, jeśli nie to proszę o informację - zapłacę za sam popręg. I wiecie co? Do dzisiaj nie ma odpowiedzi, raz się dodzwoniłam w poniedziałek po południu, ale Pani nic nie wiedziała (standard!!!), wczoraj i dzisiaj nikt już nie odbiera telefonu. Chciałam tam podjechać odebrać ten popręg, ale przy takim poziomie obsługi odechciewa mi się kupowania tam czegokolwiek... Dodam, że jestem stałym klientem i regularnie zostawiam tam konkretne sumy, po nazwisku również jestem doskonale kojarzona, ale pracownice tego sklepu żyją w zupełnie innym świecie, co jest w 100% winą właścicieli Equishopu.
duży + dla http://eequus.pl pomimo, że taśmy nie było na stanie szybko ją zorganizowali, miałam czekać dłużej na skompletowanie zamówienia a tu wszystko w ekspresowym tempie, super kontakt, świetne podejście do klienta, zaproponowanie różnych rozwiązań🙂 jestem przeszczęśliwa bo akurat paczka doszła w dzień mojej przeprowadzki także mogę dziś rzeczy zabrać ze sobą 🙂
W jakim sklepie dostanę taśmy do pastucha, słupki - drugiego gatunku? Sporo osób kupuje na bazarkach, targowiskach u siebie w mieście, u mnie niestety takich brak w okolicy 🙁 :kwiatek:
whisperer13
julka177
larabarson
tajfunowaa
protoniasta
_Gaga
drabcio
Livia
sepia
ushia
Haffek
doloruu
revoltowiczka.
szemrana
Akatash
zembria
Julina
Zelmutek
Na_biegunach