Maea, jak dla mnie trochę przesadzasz z tym opakowaniem. Jeśli przyszło całe i było dobrze zapakowane, to co za różnica jaki był karton? 😉 Natomiast oczywiście masz rację z brakiem odpowiedzi na pytania, choć ja na kontakt z bergo nie narzekam (raz miałam z nimi problemy, ale uznaję to za wypadek przy pracy i ta sytuacja się więcej nie powtórzyła).
znowu ogromny plus dla cavalloshop. od dzisiaj robię zakupy tylko u nich. 🙂 uratowali mnie z sytuacji, którą stworzyło bergo, a do tego kiedy wczoraj kurier zniszczył paczkę bez zastanowienia wysłali drugą, żebym miała ją jeszcze przed weekendem. 😍
niestety - dla OSTROGA.pl zamówilam 2 rzeczy z tego jedna na zamówienie. Kilka dni po zamówieniu zadzwonilam z ciekawosci kiedy moge sie spodziewac zamówienia w zeszly pt zamówienie mialo ruszyc i mialo przyjsc w tym tyg. W środe ponownie zadzwonilam bo bardzo mi na bryczesach zależało. Paczka miala byc w tym tyg wyslana ale dla pewności właścicielka obiecala bryczesy wysłac poczta poleconym priorytetem. I niestety cisza kuriera i listonosza brak. W sumie 2,5 tyg oczekiwania... Co mi jeszcze bardzo nie odpowiada brak kontaktu, wypadało by chociaz nr nadania wysłać mailem, czy inf o zaksiegowaniu przelewu...
Czasem wystarczy napisać maila (lub zadzwonić) i powiedzieć, że jeżeli nie dostaniesz w ciągu na przykład tygodnia zwrotu pieniędzy lub zamówionych produktów, to zgłaszasz na policję próbę wyłudzenia. Testowałam tą metodę dwa razy - raz na Okserze, raz na Equiversum właśnie - zadziałała 😀
Maile wysłałam już 3 - na pierwsze dwa odpowiedzieli, że zwrot wyślą w ciągu tygodnia (czego nie zrobili oczywiście), na ostatni w ogóle nie odpisali. Telefonów też nie odbierają chociaż będę próbować jeszcze się dodzwonić. Sądem jeszcze nie straszyłam, ale to już chyba ten czas😉 Tym bardziej, że kwota nie jest mała.
Swoją droga czemu tak nierzetelny sklep jeszcze funkcjonuje na rynku?
Gigantyczny plus dla gnl Zamowilam w niedzielę z 8% promocji, 3 rzeczy -wszystkie czas oczekiwania pow 14 dni, trudno nic pilnega a cena przyjemna, poczekam... Dzis paczka u mnie.... 🤔 🤔 🤔
Moje pierwsze zamówienie tam, ale na pewno nie ostatnie
ogromny, kolejny + dla sklepu http://strawhorses.pl/ Wszystko szybko, rzetelnie, bez najmniejszych zastrzeżeń. Towar taki jak na zdjęciach, dobrze opisany, żadnych nieporozumień. I oczywiście konkurencyjne ceny! POLECAM! 🏇
Duuuuży plus dla Horse-Trade. Zamówiłam bryczki, ale okazało się, że nie mają ich na stanie, bo pojechały na Cavaliadę - no wysłali mi je z Wawy, były następnego dnia 🙂
do Pana z bergo, który to czyta. nadal czekam na e-maila od Pana, i ciekawa jestem czy podjęcie decyzji odnośnie iglaka za 5.99 to taka trudna sztuka. może po prostu łatwiej będzie jak zamówię tę z Yorka za 4 zeta? 😵 szkoda tylko, że nie może się Pan porozumiewać ze swoimi klientami jak cywilizowany człowiek, tylko trzeba tutaj, publicznie. 🙂
Livia
Abeba
anai
Olson
sylwiaj
tereska
Alice
DressageLife
fin
Dziewierz
Achaja
RatiNa
izkadul
strzemionko
olciiik
Evson
sznurka
Moona
equuska
PATRYCJA10822
Elfik