zapytam jeszcze tu - kto odsyłał zakup do Horze.pl
Chcę odesłać, nakleiłam ich etykietę adresową, którą dostałam w paczce, ale jak oddaję do punktu DPD (taki w sklepie spożywczym), to nie chcą przyjąć, bo nr przesyłki jest nieaktywny
oczywiście zarejestrowałam zwrot na stronie horze
miał ktos taka sytuacje? może cos jeszcze trzeba
elita17, Ja kiedyś akurat nie DPD a DHLem odsyłałam i nigdzie nie chciało mi sczytać etykiety, w punktach, kurier który się nawinął też nie wiedział co z tym zrobić. Musiałam poprosić sklep o przesłanie nowej etykiety, pomogło.
elita17,
bo z mojego doświadczenia to jest tak:
- nie zgłaszasz zwrotu, naklejasz załączoną etykietę i jest git
- zgłaszasz zwrot - załączona etykieta traci ważność - musisz ze zwrotu wydrukować nową, i ta nowa jak najbardziej działa, ale musisz nadać zwrot na poczcie...